常见问题

如何更改我的帐户的默认账单和送货地址?

在“我的账户”系统似乎是迫使“默认帐单地址”和“默认送货地址”是相同的。所以,如果你改变一个另外也发生变化。

请点击“通讯录”或“地址管理”,您将能够添加“额外的地址条目”使用“添加新地址”按钮。在“送货”页面上结帐时,“默认帐单/送货地址”和“附加地址”将呈现为您的“送货地址”。一旦确认和你被移动到“支付”页面,你将需要取消检查“我的帐单和送货地址是相同的。这将提供一个所有“地址簿地址”的下拉菜单,你可以从中选择或提供一个新地址。

你可以在购物车中设置一个单独的“账单和收货地址”,但是你不能在“我的账户”地址栏中设置。

这可能会很混乱,我们为此不便道歉。我们正在努力解决这个问题。

如何将我的信用卡授权和收取?

当您下单时,我公司会联系开证行确认付款方式的有效性。授权将显示为来自“Medline Industries”在您的声明。这不是收费。只有当您的物品从我们的仓库发货后,资金才会被收取。

我们接受借记卡;然而,因为授权可能会在借记卡账户上持有额外的资金,我们建议在可能的情况下使用信用卡购物。如果你用借记卡购物,你的银行会保留这笔钱直到交易过程或授权到期,但这不是实际的费用。在订单从我们的仓库发货之前,我们不会收取资金。如果您的卡上的授权在订单发货前到期,您的卡将自动被重新授权以保持付款方式的有效性。Medline不负责任何透支费用。

有些项目可能会分开运输,所以你可能会在你的账单上看到分摊费用。

一旦您的订单已全部发运,费用处理完毕,授权将根据您的银行政策从您的帐户中删除。如果您想在付款完成后查询您的对账单上的授权,请与您的银行联系,明确在线订单的授权保留时间。

我是否需要缴纳营业税?

您将基于在船上位置的税缴纳营业税。所得税是按订单结算,如有更改,估计在我们的网站。确切的税金计算确定,一旦你的订单完全处理。限制HI和AK可以申请。

我怎样才能知道某个项目是否在我的保险范围之内?

有关保险范围的问题,请致电Medline的家庭服务部,电话:866-356-4997,工作日上午7点至下午6点。

通知医疗保险受益人:本网站只进行现货销售。如果您是医疗保险受益人,并且您选择从本网站购买任何医疗设备或用品,那么您将个人和完全负责付款。MEDLINE不会提出索赔或放在这个网站上的订单收取货款。

医疗保险,医疗补助和/或其他保险公司可以支付一些本网站上的所有项目。如果您认为此网站上的项目可能会通过您的保险单或保险覆盖面可偿还你想用您的保险赔付发出订单,请拨打866-356-4997(选项1)

我需要一份报价/运费报价。

MEDLINE家提供了一个选择是提供给使用个人,应纳税的信用卡购买个人MEDLINE产品。订单是由客户放在网上,那就是在网站上列出的任何定价会是怎样被充电到结账进入客户的信用卡。

价格如有变更。如果你有兴趣的任何附加服务,定制定价或条款,我们建议考虑建立一个MEDLINE企业帐户。有关更多信息,请致电800-633-5463 MEDLINE客户服务。

我船国际?

我们很遗憾,Medline在国内不能装运到美国以外。不便之处,敬请原谅!如果您想通过Medline建立一个国际商业账户,请拨打拨打800-633-5463的Medline客户服务,我们的代理会很乐意为您接通电话。

订单提交后,我可以取消或者更改吗?

遗憾的是,我们不能保证在家通过Medline下的订单在在线提交后能够被取消或更改。然而,如果你发现你需要尝试改变提交订单后,请致电我们的客户服务团队尽快在我们的正常营业时间(855-441-8737,工作日8 am-5pm CST),我们将很乐意尝试做任何调整,如果可能的话。

请注意,订单可以立即开始处理如果所有项目都可用,包括放置我们的正常工作时间之后的订单。

在提交您的订单之前,如果有任何问题,请随时致电我们的客户服务团队。对于无法按要求更改或取消的订单,请参阅Medline在家退货政策。

如何订购通过保险吸奶器?

有关如何通过保险订购吸奶器的信息,请致电MEDLINE的护理CENTRIX团队833-718-2229,7:00-18:00 CST。

我想订一个轮椅/床/学步车或其他DME(耐用医疗设备)项目的一部分。

在家里的优惠MEDLINE网上一些DME部分。如果你没有看到的部分,你需要,请联系客户服务800-633-5463。床吊坠等饰品应通过最初获得的床与该组织联系订购。

我没有看到Medline项目,我正在寻找Medline在家/我有一个项目的问题。

我们的客户服务团队将很乐意帮助你找到你在找什么,在1-855-441-8737通过电话达成,或发送电子邮件至(电子邮件保护),平日8 AM-5PM CST。

没有看到你的问题吗?联系我们!