退货政策

授权

所有退货必须在收到之前得到Medline的授权。产品必须在购买后90天内退回。授权有效期为30天。退货授权(RGAs)可致电1-800-307-8386或联系Medline的销售代表。未经授权的退货可由客户自行承担费用退还客户,或由Medline自行销毁,或收取额外费用而不会向客户发出信用。本政策适用于所有客户,除非有包含特定退货条款和条件的单独书面协议取代。

返回过程

在获得RGA后,每份申报表必须包括以下信息:

  • 客户名称、地址及帐号。
  • RGA的数字。
  • 原始采购数量或原MEDLINE订单号。
  • 适用的批号和有效期。

退货政策

有缺陷的产品在事先授权的情况下可以退货。在获得Medline的事先授权的情况下,无瑕疵的产品可以被退回,如果这些产品是可销售的,并且适合重新进货。运费和补充库存可按下述补充库存费用申请。产品必须在收到后90天内退回。

以下情况将不被考虑的回报。

  • 产品购买前三个月以上要求退货。
  • 被认为是有害物质的产品。
  • 根据客户需求定制或不可回收出售特殊或定制产品。
  • 包装改变或损坏,或包装非原包装退回的产品。
  • 冷藏物品。
  • 包破损,破坏或损坏。
  • 产品不能转售的无法销售的计量单位。
  • 国家法律禁止退货*。
  • 产品的保质期少于3个月。
  • 要求供应商退货授权第三方厂商的产品都受到了供应商的退货政策和适用的费用。
  • 签发RGA编号并不保证信用。信用发放取决于已确认收到/审核的退回产品,并受本政策的其他条款约束。

*每个州都有单独的药房法律,所有的收益都受到MEDLINE监管事务的批准。

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损坏或短缺

为了尽量减少处理损失或短缺索赔的延误,客户必须在接受承运人的交货之前清点所有收据。所有损坏或短缺必须在承运人的货运单或提单上注明,并由客户副署。如果运输公司要求检验,破损的产品必须保持在原来的纸箱内。如客户在运输途中发生任何损坏或产品短缺,必须在收货后两(2)个工作日内通知Medline,否则Medline将没有处理信用或安排产品更换的义务。拨打1-800-MEDLINE联系Medline客户服务或Medline销售代表,报告损坏或短缺情况。

Medline错误发货的产品

客户必须在两个收纳的(2)个工作日内通知任何运输错误或争议的MEDLINE。通过MEDLINE错误发货的产品是完全自由的信贷退还,但这种回报是在收到的三十(30)日内支付。

有缺陷的产品

请联系我们的质量保证部门,电话号码1 - 800还是950还是0128(选项5)或通过电子邮件QualityAssurance@medline.com提起申诉。您将在24‐48小时内通过电子邮件或3‐5个工作日内通过邮件收到确认函。

在投诉开始时,可能要求将有缺陷或损坏的产品样品退还给Medline。Medline将向您提供一个预付的联邦快递运费标签,费用由Medline承担。如果有缺陷或损坏产品的图片/视频,请发短信至847‐401‐6457或发邮件至QualityAssurance@medline.com连同投诉号码一起。**请不要丢弃你的产品,直至另行通知。**当接收到的画面,质量保证将评估和确定信贷/换货适用。

进货费用表

从发票日期开始返回 重新放养费百分比
0 - 30天 5% / $25最低+运费
31 - 60天 10% / $25最低+运费
61 - 90天 20% / $25最低+运费
大超过90天

除非在收到之前得到明确的批准,否则不能退货-请与您的Medline代表联系以获取更多信息。

分类标识: - 内容编号:64100012